Grafisch ICT-specialist / developer

|Als Grafisch ICT-specialist / developer ben je samen met de andere collega’s van ICT verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkeling van de ICT-infrastructuur & programmatuur, integratie met de grafische software en andere ICT-vraagstukken binnen de Giesbers Group

Velp
MBO/HBO
40 uur

Rol binnen de organisatie

Als Grafisch ICT-specialist / developer ben je samen met de andere collega’s van ICT verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkeling van de ICT-infrastructuur & programmatuur, integratie met de grafische software en andere ICT-vraagstukken binnen de Giesbers Group. De focus voor jou ligt op de Microsoft-omgevingen en doorontwikkeling van het marketingproductie content platform Omnyo.

Als Grafisch ICT- specialist / developer ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde vragen, informatieverzoeken, klachten en storingen. Je werkt in deze functie onder leiding van de Technisch ICT-beheerder en/of de Apple Specialist. Je draagt ook zorg voor een klantvriendelijke en klantgerichte afhandeling van telefonische en schriftelijke meldingen.

Je bent zorgvuldig, ambitieus en hebt een belangrijke rol in de doorontwikkeling van onze ICT-omgeving. Daarom ben jij in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken.
Je rapporteert regelmatig aan de leidinggevende en met jouw daadkracht en energie zorg je ervoor dat onze klanten snel, soepel en efficiënt kunnen werken.

Doel functie

De Grafisch ICT-specialist / developer zorgt ervoor dat het ICT-platform wordt doorontwikkeld en een groot succes is. Je bent de schakel tussen de techniek en de business. Je bent pro-actief en toont eigen initiatief gericht op verbetering van producten en diensten. Zowel richting je leidinggevende als collega’s of klanten. Je vertaalt en realiseert bepaalde wensen vanuit de klant naar verbeterprocessen en/of IT-projecten. Alles met als hoofddoel gezamenlijk een kwalitatief goed eindproduct op te leveren, met als resultaat: ‘trots op eigen werk’ en een tevreden klant.

Taken en verantwoordelijkheden

Algemeen

  • Je geeft ondersteuning aan gebruikers met betrekking tot het gebruik van veel voorkomende kantoorapplicaties en -systemen (zoals Office 365, SharePoint en Adobe pakketten);
  • Je informeert klanten en fungeert als vraagbaak betreffende het gebruik van deze applicaties en systemen en bent gebruikers behulpzaam bij het oplossen van problemen;
  • Je gaat het platform Omnyo doorontwikkelen en herstructureren
  • Je beantwoordt waar mogelijk direct vragen en lost klachten en problemen zelf op (1e lijn) of schakelt een andere specialist in (2e lijn);
  • Je stelt handleidingen op en onderhoudt deze, ten behoeve van het gebruik en onderhoud van onze systemen en applicaties;
  • Je bewaakt de voortgang van meldingen en onderhoudt contact met de specialist en aanvrager;
  • Je bent in staat om actief deel te nemen aan infrastructurele projecten

Tot jouw takenpakket horen ook:

  • Omgaan en werken met softwareontwikkeling middels C# .NET
  • Koppelingen d.m.v. API met externe software
  • Direct klantcontact voor bespreken ICT wensen en ontwikkelen of programmeren daarvan
  • Participeren in ICT projecten binnen de Giesbers Group en klanten
  • Binnenkomende meldingen afhandelen en in een Servicedesk applicatie vastleggen
  • Zorgdragen voor en helpen bij product/systeem implementaties
  • Verhelpen van storingen remote en/of on site
  • Registreren van hardware en onderhoudt desktops, laptops en printers
  • Installeren, herstellen, onderhouden en configureren van nieuwe & bestaande werkplekken
  • Terugkerende systeembeheersactiviteiten uitvoeren.

Vereiste ervaring en skills

  • MBO-ICT opleiding niveau 4 of hoger plus enkele jaren werkervaring is een prè
  • Affiniteit met het grafische vak en de gebruikte software
  • Kennis van vooral Microsoft, .net en c#, maar ook Apple-producten
  • Kennis van publicatie- software en -systemen is een prè
  • Je werkt zeer zelfstandig, hebt goede contactuele vaardigheden, bent service gericht, communicatief vaardig en hebt een flexibele instelling
  • Kennis van moderne werkplektechnieken en concepten opgedaan in praktijk en theorie

Kennis van

Kennis van

  • C#, XML en XSLT
  • Windows Servers
  • VMware / Hyper-V virtualisatie
  • Veeam
  • Firewall / Security
  • Netwerken en switching
  • Office 365, SharePoint, Onedrive
  • Adobe Creative Suite
  • Apple / macOS

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris o.b.v. 40 uur
  • Gedreven en enthousiaste collega’s
  • Mooie merken om voor te werken
  • Werken in een prachtig pand in Velp (het oude postkantoor in het centrum)
  • Een baan bij een dynamisch, snel groeiende bureau groep.
  • Een ambitieus team met een winnaars mentaliteit.

Interesse?

Ben je klaar om in actie te komen? Solliciteer nu! Hoe verder?

  • Mail je motivatie en CV naar sollicitatie@giesbersretail.nl
  • We bekijken je brief en motivatie en reageren binnen een week.
  • We nodigen je uit voor een gesprek of laten je weten waarom we dit niet doen
  • We willen jou, maar zeker je werk, graag beter leren kennen. Na een eerste, positief gesprek vragen we je een proefopdracht te maken
  • We nodigen je uit voor een tweede gesprek, we bespreken je proefopdracht en wellicht
    ontmoet je één van je toekomstige collega’s.
  • Zien we het allebei zitten? Dan doen we je graag een aanbod

NB Acquisitie door werving en selectiebureaus wordt niet op prijs gesteld.

Ben jij onze nieuwe held?
Solliciteer direct!

Werken bij Giesbers betekent werken in een unieke omgeving met alle ruimte voor ontwikkeling, groei en vooral plezier!